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Notre garantie - commune à tous les produits.

A compter de sa date d’achat et sur présentation de votre ticket de caisse, votre accessoire Alexandre de Paris bénéficie d’une garantie d’un (1) an sur les événements suivants :

  • Perte d’un cristal SWAROVSKI™
  • Décollement d’une pièce
  • Perte ou rupture d’un ressort ou de l’attache métallique

Si votre produit a plus d’un an ou que vous ne pouvez apporter la preuve de votre achat, une contribution de 15 euros vous sera facturée.

Nous vous remercions de bien vouloir noter que, même pendant la période de garantie, nous ne serons pas en mesure :

  • d’accepter un produit usé, terni (laque/spray), rouillé, cassé ou sale
  • de remplacer une pièce manquante

Afin de nous assurer que nous sommes bien dans la possibilité de prendre en charge votre réparation, nous vous demandons dans un premier temps de nous faire parvenir des photos de votre accessoire.

Exclusion de garanties:

Sont exclus de garantie les produits modifiés, réparés, intégrés ou ajoutés non autorisées par le vendeur.

La garantie ne jouera pas pour les vices apparents.

Livraison offerte à partir de 150 € d'achat
Vous avez une question? Contactez nous au 04 74 77 28 32
Votre fidélité récompensée avec notre programme
Nos produits sont garantis 1 an